Modern mesajlaşma iletişimi, tüm katılımcılar için zaman kazandıran ve etkili, eşzamansız bir bilgi alışverişini mümkün kılan bir şekilde yapılmalıdır. Sadece "Merhaba" yazarsanız cevap beklemeyin. Aniden birini aramayın. Bunun yerine, mesajınızı öyle bir şekilde düzenleyin ki sohbet ortaklarınız, mesajınızı okuyup yanıtlamak için zaman ayırdıklarında anlamlı bir yanıt sunabilsinler.
2010-07-19 12:32:12 siz: Merhaba
2010-07-19 12:32:15 iş arkadaşınız: Selam.
# ÇALIŞMA ARKADAŞINIZ SİZİN SORUNUZU SORMANIZI BEKLİYOR
2010-07-19 12:34:01 siz: Ben şunun üzerinde çalışıyorum ve .... halletmeye çalışıyorum [vs...]
2010-07-19 12:35:21 iş arkadaşınız : Oh, o şöyle olmalı [cevap...]Sanki birisini telefonla aradınız ve "Merhaba!" dedikten sonra onları bekletmeye aldınız gibi!
Lütfen onun yerine bunu yapın:
2010-07-19 12:32:12 siz: Merhaba -- Ben .... üzerine çalışıyorum ve .... yapmak istiyorum [vs..]
2010-07-19 12:33:32 çalışma arkadaşınız: [soruyu cevaplar]Farkettiyseniz size çok daha hızlı yardım edildi ve onları bekletmek zorunda kalmadınız. Bunun yerine iş arkadaşınız direkt sorunuza vereceği cevabı düşünmeye başlayabilir!
Aynı yüz yüze veya telefonda biriyle konuştuğunuzda olduğu gibi direkt istediğiniz şey hakkında konuşmaya başlamayarak kibar bir davranış gösterdiğinizi düşünüyorsunuz. Ancak mesajlaşma bu ikisi de değil. Yazmak konuşmaktan çok daha yavaş ilerleyen bir süreç. Kibar olmaya çalışarak diğer insanları sorunuzu sormanız için bekletmiş oluyorsunuz ki bu da verimliliği düşürüyor.
Aynısı “Merhaba – Orada mısın?”, “Selam Ayşe – küçük bir soru.”, “1 saniyen var mı ?”, “Orada mısın?” gibi sorular için de geçerli. Lütfen direkt sorunuzu sorun!
Eğer sadece merhaba dedikten sonra sorunuzu sormanın kaba olacağını düşünüyorsanız şöyle bir şey de yapabilirsiniz:
2010-07-19 12:32:12 siz: Merhaba -- Eğer müsaitsen bir soru sormak istiyorum. Ben .... üzerine çalışıyorum ve .... yapmak istiyorum [vs..]Ek olarak, bir cevap almayı beklemeden sorunu sormak eşzamansız iletişime olanak sağlıyor. Bu sayede siz mesajlaşmanın başından ayrılsanız bile iş arkadaşınız siz yokken de mesajı görüp cevaplayabilir.Böylece soru sormak için cevap beklerken yazdığınız merhaba mesajıyla bakışmak zorunda kalmazsınız.
Birini direkt aramayın. Aramak istediğiniz kişinin meşgul olabileceği ihtimaline saygı duyun. Birini aramanız onun kesintisiz tüm ilgisini talep etmeniz ve o kişinin uğraştığı diğer bütün aktiviteleri bölmeniz anlamına gelir. Bazı insanlar bazen önce başka bir platformdan 'merhaba' mesajı atarak kişinin gereken teknolojik cihazın yakınında olduğunu düşünerek cevap aldığı anda direkt arama başlatır. Bunu da yapmayın. Birinin mesajınıza cevap verecek durumda olması sesli veya görüntülü arama için de müsait oldukları anlamına gelmez.
Direkt aramak yerine veya 'Selam arama için vaktin var mı?' diye sormak yerine (ki direkt aramaktan daha iyi ama hala ideal değil) şunun gibi bir şey deneyebilirsiniz:
2020-07-08 12:32:12 siz: Selam - XYZ hakkında ufak bir telefon konuşması için X dakikan var mı? [vs...]Bu, 3 şeye olanak sağlar: İsteği belli bir zaman aralığına yerleştirir, aradığınız kişiye konu hakkında bir fikir verir ve eğer aramak istediğiniz kişi hemen cevap vermezse konuşmak istediğiniz konuyu hatırlamnızı sağlar.
Bu sitenin kaynak kodu herkese açık ve GitHub üzerinde.